سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على ثقة ورضاء عملائنا وعلى تقديم تجربة مميزة في التسوق الإلكتروني من خلال متجر بيارق, نود التنويه أنه لا يتم شحن أي منتج من طرفنا الى أي عميل الا بعد التأكد من جودته العالية وتغليفه جيداً قبل شحنه بل وتتم تجربته اذا كانت طبيعته تسمح بذلك، وذلك للتأكد تحت رقابة صارمة من خلو المنتج من العيوب المصنعية.

وفي حال وجود أي عيب مصنعي يحق لعملاء متجر بيارق الإلكتروني استبدال / استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي و بدون رسوم شحن إذا كان مطابقاً للشروط و ذلك خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلبية. كما لا يمكن استبدال / استرجاع أي المنتجات التي أصيبت بتلف أو ضرر بعد استلامها .

شروط الاستبدال والاسترجاع:-

وجود عيب مصنعي أو منتج تالف.
إرفاق الفاتورة الأصلية.
أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم.
توفر جميع الملحقات التابعة للمنتج الأصل.